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送信タスク最終更新

送信フローと定期実行で追客を自動化する

送信タスクの送信フローで、ステップと送信条件・待機日数・終端動作を設計する手順と、定期実行のスケジュールで実行のタイミングを決める手順を説明します。

01この画面でできること

送信タスクの詳細画面には「送信フロー」と「定期実行」の 2 つのページがあります。送信フローは、誰にいつどの文面を送るかを決める設計図です。定期実行は、その送信タスクを決まった曜日・時刻に自動で走らせるスケジュールです。

送信リストに対する実行(手動実行と定期実行)が送るのは、送信フローの起点のステップだけです。2 通目以降は、待機日数が過ぎた企業へ自動で送られます。相手ごとの送信間隔は送信フローの「最短待機日数」が決め、定期実行は処理が走るタイミングと 1 回の上限を決めます。

02送信フローにステップを追加する

左ナビの「送信フロー」を開くと「フロー図」が出ます。1 行が 1 ステップで、ステップ名・直近 30 日の到達件数・割り当てた文面の記号とクリック率・状態が並びます。ステップの上には、そのステップへ進む条件と「N日後」の待機日数が出ます。ステップを押すと、下のパネルにそのステップの設計と結果が出ます。

  1. 「フロー図」の右上の「ステップ」を押します。
  2. 「ステップを追加」で、ステップ名を入力します。
  3. 「起点のステップ」で、どのステップの結果を受けて送るかを選びます。
  4. 「送信条件」を「クリックあり」「クリックなし」「常に」から選びます。
  5. 「待機日数」に、起点の送信から何日後に送るかを入れます。
  6. 「送り終えたあと(終端動作)」を選びます。
  7. 「追加する」を押すと「ステップを追加しました。文面を割り当ててください」と表示されます。
form-pilot console / 送信フローへのステップ追加と定期実行の登録
STEP 01 / 09
DEMO 01送信フローにステップを追加してから、定期実行のスケジュールを登録するまでの流れ。件数と日時は表示例です。
送信条件送る相手
クリックあり前の送信で本文中のリンクを押した相手だけに送ります。
クリックなし前の送信に反応がなかった相手だけに送ります。
常に前の送信の結果によらず送ります。
終端動作送り終えたあとの扱い
ここで終了この相手にはもう送りません。
このステップを再送「再送の間隔」と「回数」を決めて、同じ設定で再送します。
最初に戻るフローの先頭から再走します。「回数」で周回の上限を決めます。

03フローの形の決まり

同じ起点の下に置ける条件には決まりがあります。当てはまらない条件は選べない状態になり、理由が表示されます。

決まり表示されるメッセージ
同じ起点の下で、同じ条件のステップは 1 つまで「(起点名)」には既に(条件)のステップ「(ステップ名)」があります。同じ条件のステップは1つまでです。
条件付きのステップがある起点に「常に」は置けない「(起点名)」には条件付きのステップ「(ステップ名)」があります。「常に」は全員に一致するため、他の条件と同時には使えません。
「常に」のステップがある起点に条件付きは置けない「(起点名)」には「常に」のステップ「(ステップ名)」があります。全員がそちらに流れるため、条件で分けることはできません。

フロー図の下には「配信経路」「文面」「同時テスト」が並びます。配信経路は、ステップの分岐と各ステップに配信中の文面の数を掛け合わせて、何通りに分かれているかを表します。経路が増えるほど 1 つの文面に集まる件数が減るため、増えすぎると「経路が増えています。確定済みステップを増やして絞ってください」と注意が出ます。2 つ以上のステップで同時にテストしている場合も、1 ステップまでを推奨する注意に変わります。

その下には、1 社が受け取る最大の通数と最長の日数、そのときの経路が出ます。終端動作が無制限のステップがあると「1社あたりの送信が無制限になっています(「(ステップ名)」)」に変わり、そのステップの終端を設定するボタンが出ます。

下のパネルの「名前・条件・繰り返し」の右にあるごみ箱のボタン(ステップを削除)を押すと確認が出ます。「削除する」を押すと、そのステップと配下のステップが送信フローから外れ、「ステップを削除しました(復元できます)」と表示されます。到達件数の実績は集計に残り、実行履歴に記録されたステップ名と送信内容も変わりません。削除できないフローの先頭の起点のステップには、このボタンが出ません。

042 通目以降の自動送信

送信リストに対する実行が送るのは、起点のステップだけです。2 通目以降は、企業ごとに前回の送信結果と待機日数を見て自動で送られます。定期実行のスケジュールを組んでいなくても、起点のステップを 1 度実行すれば追客は進みます。

前回の送信次に送られるもの
成功し、結果に合う後続のステップがあるその後続のステップを、前回の送信から待機日数が過ぎたあとに送ります。
成功したが、結果に合う後続のステップがないそのステップの終端動作(ここで終了 / このステップを再送 / 最初に戻る)に従います。
成功しなかった同じステップを 3 日以上あけて送り直します。ただし起点のステップで届かなかった場合は送り直さず、次のリスト実行に任せます。

05スケジュールを追加する

  1. 左ナビの「定期実行」を開きます。
  2. 「スケジュール」の「スケジュールを追加」を押します。
  3. 「対象リスト」で送信リストを 1 つ選びます。
  4. 「実行のタイミング」と「時刻」を決めます。
  5. 必要なら「1回の送信上限」「祝日は送信しない」「送信対象の絞り込み」を設定します。
  6. ダイアログ下部の「この設定で実行されます:」で内容を確かめ、「追加する」を押します。「スケジュールを追加しました」と表示されます。

06スケジュールの設定項目

項目内容
対象リスト実行の対象にする送信リストです。1 つだけ選びます。
実行のタイミング「毎週この曜日」と「N日ごと」から選びます。「毎週この曜日」では曜日を 1 つ以上選び、「N日ごと」では 1〜90 の日数を入れます。
時刻「時刻を固定」と「時間帯からランダム」から選びます。固定は実行時刻を 1 時間単位で、ランダムは開始時刻と終了時刻の範囲を指定します。開始時刻は終了時刻より前にします。
1回の送信上限1 回の実行で送る上限件数です。空欄にすると上限なしになります。
祝日は送信しないオンにすると、日本の祝日に当たる回は実行しません。
送信対象の絞り込み「絞り込み条件を設定」を押すと、対象リストの中から送る企業を条件で絞り込めます。設定すると条件の内容と「条件を解除」が出ます。

07有効・無効の切り替えと削除

一覧の各行には、繰り返しの内容・対象の送信リスト・1 回の上限・絞り込み条件・次回の実行日時が並びます。右の「有効」/「無効」のボタンを押すと、そのスケジュールによる実行を切り替えられます。鉛筆のボタンで設定を編集し、ごみ箱のボタンで削除します。

実行時には、その時点の現行版の文面が使われます。文面を新しい版に更新すると、次の実行から新しい版が送られます。

02Support

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