送信分析で送信成果を期間・内訳で確認する

01この画面でできること

左ナビの「送信分析」を開くと、組織全体の送信成果が 1 画面にまとまります。画面は見出しと 2 つの絞り込み、そして「送信成果」のカードでできています。カードには指標・推移グラフ・内訳が上から順に並びます。

右上の絞り込みは「すべての送信タスク」と「すべての送信リスト」の 2 つです。どちらかを選ぶと、指標・推移グラフ・内訳のすべてが、その送信タスクまたは送信リストへ送った分だけの集計に切り替わります。両方を選ぶと、その組み合わせに絞られます。

02指標の見方

カードの上段に 6 つの指標が並びます。カードの下の小さい文字には、成功率・返信率・クリック率などの割合か、その指標の補足が出ます。

03期間と粒度を選ぶ

「送信成果」の右上で、開始日・終了日と粒度を選びます。初期値は直近 30 日・日別です。

期間は、送信が起票された日で絞り込みます。返信やクリックが期間より後に起きていても、元の送信が起票された日に数えます。そのため、期間ごとの件数を足すと上段の指標と一致します。

粒度は「日別」「週別」「月別」から選びます。推移グラフの 1 本がその単位になり、6 つの色で積み上がります。1 本の高さの合計が、その期間の「対象」です。

04内訳を読む

グラフの下に、内訳の表が「送信タスク別」「送信リスト別」「業種別」「都道府県別」の順で縦に並びます。列は対象・成功・成功率・ブロック・スキップ・返信・返信率・クリック・クリック率です。

行は、上段の指標を軸ごとに割ったものです。どの内訳でも、行の合計は上段の「対象」と一致します。軸の値を持たない送信は「（送信タスク実行なし）」「（業種不明）」「（所在地不明）」のようにまとまります。

「送信タスク別」と「送信リスト別」の行を押すと、その送信タスクまたは送信リストの詳細に移動します。「業種別」と「都道府県別」の行に移動先はありません。

1. 「送信タスク別」の表で、見たい送信タスクの行を探します。
2. 行頭の矢印を押します。
3. その送信タスクで配信した文面パターンごとの内訳が、同じ列で開きます。
4. 文面名にカーソルを合わせると、その文面の本文が出ます。

文面ごとにクリック率を比べて勝ち負けを決めたいときは、送信タスクの詳細にある分析タブを使います。こちらは基準の文面との差と信頼度まで計算します。

05他の画面の「送信成果」

同じ指標のカードは、対象を絞った形で他の画面にも出ます。数え方は送信分析と同じです。