前任不在でドキュメント無し｜アパレル品質管理システムの大規模改善

執筆者

秋霜堂株式会社 代表 石川瑞起

中学生でプログラミングを独学で習得し、HP制作やアプリ開発の事業を開始。 大学入学後に事業を売却し、トヨクモ株式会社へ入社。 3年間にわたり1製品の開発責任者を務めたのち秋霜堂株式会社を設立し、多数の企業をサポートしている。

案件概要

ご依頼時の課題や背景

クライアント様から、「海外の開発会社に発注し、すでに稼働している品質管理システムの質が悪すぎて困っている」とのご相談を受けました。詳細をお伺いしたところ、アパレル企業の品質管理システムがWebシステムとして構築されており、データバックアップ機能無し・ドキュメントなし・画面読み込みに数分かかるのは当たり前・工場の作業員が同時に接続するとシステム障害が頻発するという状況でした。

システムの作り直しを検討してもいいくらいに悪い品質でしたが、すでに多くの企業で利用されてしまっており、状況的に作り直しをすることが難しく、既存システムを何とか改善する方針を取ることとしました。

提供ソリューション

「データバックアップが無い」「作業員が同時に接続するとシステム障害が頻発する」という点は特に解消することが急務でした。特に、繁忙期までに解消したいというリミットが存在したため、インフラに限り完全に刷新することとしました。

まず、前任者に聞くことができないため、現況の確認を行いました。海外の開発会社がこのシステムを開発したのはそれほど古くはありませんでしたが、全体的に古典的な構成となっており、それが様々な問題を生じていることが判明。ひとまず、インフラをモダンな状態へ刷新し、データ消失のリスクを回避しました。

その後、アジャイル開発を実施できる体制を整え、それぞれの問題に優先順位をつけながら順番に解決。繁忙期前に「画面読み込みに数分かかるのは当たり前」「作業員が同時にアクセスするとシステムがダウンする」という状況を解消することに成功しました。

お客様の声

弊社は海外に製造工場を複数所有しているのですが、工場ごとの品質にバラつきがあることが長年の課題でした。これを解消するために品質管理システムの導入を決めたのですが、システム開発の経験が無く、単純に費用の安さでオフショア開発を選択。結果、大失敗してしまいました。効率化のためのシステムにより、逆に非効率になるという最悪の状況になりかけていました。

特に、システムは一度動かしてしまうと止めるのが難しく、どうすれば良いのか頭を悩ませました。今度こそは失敗しないようにとシステム開発について勉強したうえで開発会社を探したところ、「システム開発部門を提供する」という秋霜堂のTechBandを見つけご相談。システムの目的や背景といったところまで確認していただき、まるで本当にシステム開発部門が誕生したようになり、問題を解決することができました。

担当エンジニアの声

秋霜堂株式会社 石川瑞起

かなり大規模に稼働しているシステムにもかかわらず、「バックアップがない」「複数の作業員が同時にアクセスするとシステムがダウンする」というのを聞いたときは最初はかなり驚きました。詳細にヒアリングさせていただくと、オフショアでよくある「低品質」「コミュニケーションが取りにくい」というところで問題になっているように感じました。オフショアは確かに目先の金額は安くなりますが、発注側の管理が難しくなりがちです。社内にシステム開発部門ができたかのようにご支援する弊社のTechBandサービスがフィットし、効率化を推進することができました。引き続き、高品質かつ柔軟な開発体制でビジネス成長をご支援させていただきます。

システム開発でお悩みなら秋霜堂にお任せください

弊社は最先端のソフトウェア技術を用いたWebシステムやAI開発に強みを持つエンジニア集団です。プロジェクトごとに専属チームを編成するなど、発注者/受託者の双方にとって貴重な「コスト」を削減し、高品質なシステム開発サービスをご提供させていただきます。

以下のようなお悩みがあれば、ぜひ弊社にご相談ください。

• サービスを開発したいが、どこから手を付ければいいか分からない
• リスクを最小限に抑えながらシステムを開発したい
• 限られた予算と期間でシステム開発を行いたい