プラン・支払いで契約と利用状況を確認し、プランを変更する
「プラン・支払い」でできることを説明します。契約状態と自動更新、成功送信数と無料枠の見方、クレジットカードの登録、プランのアップグレードとダウングレード、請求履歴と領収書を扱います。
最終更新
この画面でできること
サイドバーの「プラン・支払い」には、契約状態・お支払い方法・利用状況・料金シミュレーション・プランのアップグレード・請求履歴が上から順に並びます。契約と支払いに関する操作はすべてこの画面に集まっています。
| セクション | 何のためのセクションか |
|---|---|
| 契約状態 | 契約中のプラン・月額払い / 年額払い・状態・現在の契約期間・次回更新日を表示します。自動更新の切り替えもここで行います。 |
| お支払い方法 | 請求先のクレジットカードを登録・差し替えします。 |
| 利用状況 | 現在の期間の成功送信数・無料枠・残枠・超過見込み額と、直近 6 ヶ月の月別グラフを表示します。 |
| 料金シミュレーション | 想定の送信ペースを動かして、プランごとの月額を比べます。 |
| プランのアップグレード | プランと月額 / 年額を選び、請求内訳を確認して変更します。 |
| 請求履歴 | これまでの請求を日付・種別・金額・ステータスで一覧し、領収書を開きます。 |
サイドバーの「プラン・支払い」を開きます。無料お試し中は先頭にバナーが出て、今月の無料枠の残りが表示されます。
無料お試し中の見え方
有料プランを契約するまでは、画面の先頭に「無料お試し中」のバナーが出て、今月の無料枠の残りが表示されます。オーナーには「カードを登録してアップグレード」が出て、押すと同じ画面の「お支払い方法」まで移動します。
契約状態を確認し、自動更新を切り替える
有料プランを契約すると、画面の先頭に「契約状態」が並びます。プラン名と月額払い / 年額払いの別、状態(有効 / 支払い確認中 / 解約済み)、現在の契約期間と次回更新日が表示されます。
「自動更新」のチェックを外すと、次回の更新を行いません。現在の契約期間の終わりまではそのまま使えます。中途解約ではないため、期間の途中で利用が止まったり、残りの期間分が返金されたりすることはありません。
利用状況と課金対象を確認する
「利用状況」には、現在の期間の 4 つの数字が並びます。対象の期間はセクションの右上に表示され、有料プランの契約中は契約期間、無料お試し中は組織を作った日を起点とした 1 か月ごとの区切りになります。
| 指標 | 意味 |
|---|---|
| 成功送信数 | その期間に課金対象として計上された送信の件数です。 |
| 無料枠 | その期間に無料で送れる件数です。プランごとに決まります。 |
| 残枠 | 無料枠のうち、まだ使っていない件数です。 |
| 超過見込み額 | 無料枠を超えた件数に超過単価を掛けた金額です。期間の終わりに請求される見込み額で、無料お試し中は「—」です。 |
数字の下の帯は、無料枠の中で送った件数と超過した件数の内訳です。右側の「月別 成功送信数」は直近 6 ヶ月の推移で、当月の棒が濃く表示され、破線が現在の無料枠を示します。
クレジットカードを登録する
カードが未登録のときは「お支払い方法が登録されていません」と表示されます。オーナーで「カードを登録する」を押すと、その場にカード情報の入力欄が開きます。
- 「お支払い方法」の「カードを登録する」を押します。
- カード番号・有効期限・セキュリティコードを入力します。
- 「登録する」を押すと「カード情報を登録しました」と表示されます。
登録が済むと、カードのブランドと下 4 桁・有効期限が表示されます。別のカードに変えるときは「カードを差し替える」を押して、同じ手順で登録し直します。
プランを変更する
「プランのアップグレード」にはプランのカードが並びます。右上の「月額 / 年額」で表示する契約サイクルを切り替えられます。各カードには、月あたりの料金・無料送信枠・超過単価・その契約サイクルでの請求額が並びます。
- 右上の「月額」「年額」で契約サイクルを選びます。
- 変えたいプランのカードで「(プラン名)を選択」を押します。
- 下に出る請求内訳で、金額と新しい契約期間を確認します。
- 「アップグレードを確定する」を押し、確認ダイアログで「アップグレードする」を押します。
上位プランへの変更は、確定した時点で新しい契約期間が始まり、請求内訳の「請求合計」が登録カードに請求されます。内訳には、新しい期間の料金のほか、今の契約の残り期間分にあたる「未消化クレジット」、旧期間の「超過従量」、新しい期間へ引き継ぐ「繰り越し無料枠」が並びます。無料お試しから契約する場合は、引き継ぐものがないためどれも 0 になります。
下位プランへの変更は、その場では切り替わりません。「プラン変更を予約する」で予約し、現在の契約期間が終わったときに切り替わります。日割りでの返金や減額はありません。
請求履歴と領収書を確認する
「請求履歴」には、これまでの請求が日付・種別・金額・ステータスで並びます。ステータスが「成功」の請求は、右端の「開く」から領収書を新しいタブで開けます。
| 種別 | 何の請求か |
|---|---|
| 初回契約 | 無料お試しから有料プランに変えたときの請求です。 |
| 更新 | 契約期間の更新にともなう請求です。 |
| アップグレード差分 | 契約期間の途中でプランを上げたときの請求です。 |
| 超過従量 | 無料枠を超えた送信の従量請求です。対象の月と件数が併記されます。 |
| 企業購入 | 企業購入で購入した企業の代金です。 |