システム開発のウォーターフォール開発とは？アジャイル開発との違いやメリット・デメリットを徹底解説

システム開発を検討されている企業の皆様にとって、「どのような開発手法を選ぶか」は、プロジェクトの成功を左右する重要な決定事項です。開発手法の選択を誤ると、予算オーバーや納期遅延、さらには期待していた成果が得られないという事態に陥る可能性があります。

現在、システム開発の現場では主に「ウォーターフォール開発」と「アジャイル開発」という2つの手法が使われています。特にウォーターフォール開発は、長年にわたって多くの企業で採用されてきた伝統的な手法です。しかし、ビジネス環境の変化が激しい現代において、ウォーターフォール開発には多くの課題があることも事実です。

本記事では、ウォーターフォール開発の仕組みやメリット・デメリットを詳しく解説し、アジャイル開発との比較を通じて、どのような場合にどちらの手法を選ぶべきかを明確にします。また、実際の失敗事例と成功事例を交えながら、システム開発を成功に導くためのポイントをお伝えします。

執筆者

秋霜堂株式会社 代表 石川瑞起

中学生でプログラミングを独学で習得し、HP制作やアプリ開発の事業を開始。 大学入学後に事業を売却し、トヨクモ株式会社へ入社。 3年間にわたり1製品の開発責任者を務めたのち秋霜堂株式会社を設立し、多数の企業をサポートしている。

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ウォーターフォール開発とは？基本的な仕組みと流れ

ウォーターフォール開発の定義

ウォーターフォール開発とは、システム開発を「滝（ウォーターフォール）」のように上から下へ一方向に進める開発手法です。各工程を順番に完了させてから次の工程に進むため、後戻りすることは基本的にありません。この手法は1970年代から使われており、特に大規模なシステム開発で多く採用されてきました。

開発工程の詳細

ウォーターフォール開発は、一般的に以下の5つの工程で構成されています。

1. 要件定義（何を作るかを決める）

最初の工程では、お客様が「どんなシステムが欲しいのか」を詳細に決定します。画面のデザイン、機能、性能など、すべての要件をこの段階で固めます。要件定義書という文書にまとめ、これが開発の設計図となります。

2. 設計（どう作るかを決める）

要件定義で決めた内容をもとに、システムの構造や動作を設計します。データベースの構造、プログラムの処理フロー、画面レイアウトなど、技術的な詳細を決定します。

3. 実装（実際に作る）

設計書に従って、プログラマーが実際にコードを書いてシステムを構築します。この段階で初めて、動くシステムが形になります。

4. テスト（正しく動くか確認する）

完成したシステムが設計通りに動作するか、バグ（不具合）がないかを確認します。単体テスト、結合テスト、総合テストなど、段階的にテストを実施します。

5. リリース・運用（実際に使い始める）

すべてのテストが完了したら、システムを本番環境にリリースし、実際の業務で使用を開始します。

各工程の特徴

ウォーターフォール開発の最大の特徴は、各工程が完全に終わってから次に進むことです。例えば、要件定義が100％完了するまで設計には着手しません。これにより、各工程の成果物（要件定義書、設計書など）が明確になり、進捗管理がしやすいという利点があります。

しかし、この特徴は同時に大きな制約でもあります。一度工程を進めてしまうと、前の工程に戻って修正することが非常に困難で、多大なコストがかかってしまうのです。

ウォーターフォール開発のメリット

ウォーターフォール開発には、長年多くの企業で採用されてきた理由があります。ここでは、主なメリットを3つご紹介します。

1. 計画の明確性：全体像が最初から見える

ウォーターフォール開発の最大のメリットは、プロジェクトの全体像が最初から明確になることです。要件定義の段階で「何を作るか」を完全に決定するため、完成時のシステムがどのようなものになるかが予測できます。

これは、経営層への説明や社内承認を得る際に大きな利点となります。「このシステムを導入すると、こんな機能が使えるようになります」と具体的に説明できるため、投資判断がしやすくなるのです。

2. 予算管理のしやすさ：コストが固定される

各工程の作業内容が明確なため、必要な人員や期間を正確に見積もることができます。これにより、プロジェクト全体の予算を最初に確定させることが可能です。

例えば、「要件定義に2ヶ月、設計に3ヶ月、実装に6ヶ月」といった具合に、各工程の期間と必要な人員を積み上げることで、総額が算出できます。予算が固定されることは、経理部門や経営層にとって安心材料となります。

3. 大規模プロジェクトでの管理体制：役割分担が明確

ウォーターフォール開発では、各工程で必要なスキルセットが明確に分かれています。要件定義は業務分析の専門家、設計はシステム設計者、実装はプログラマーと、それぞれの専門家が順番に作業を行います。

この明確な役割分担により、大人数が関わる大規模プロジェクトでも、誰が何を担当するかが明確になり、プロジェクト管理がしやすくなります。また、各工程の成果物（文書）が次の工程への引き継ぎ資料となるため、担当者が変わっても作業を継続できます。

これらのメリットにより、ウォーターフォール開発は特に以下のような場合に適していると言えます：

• 要件が明確で変更の可能性が低い
• 予算や納期を厳密に管理する必要がある
• 多数の関係者が関わる大規模プロジェクト

しかし、現代のビジネス環境では、これらのメリットを活かせる場面は限られてきているのが実情です。

ウォーターフォール開発のデメリット：なぜ現代では課題が多いのか

ウォーターフォール開発は確かに計画性に優れた手法ですが、変化の激しい現代のビジネス環境では、多くの課題を抱えています。ここでは、主なデメリットを4つ詳しく解説します。

1. 変更への対応の難しさ：後戻りできない開発

ウォーターフォール開発の最大の弱点は、一度決めたことを変更するのが極めて困難なことです。例えば、実装段階で「やっぱりこの機能を追加したい」と思っても、要件定義まで戻ってやり直す必要があります。

実際のビジネスでは、開発中に市場環境が変わったり、競合他社が新サービスを出したり、法規制が変更されたりすることは珍しくありません。しかし、ウォーターフォール開発では、こうした変化に柔軟に対応できないのです。

変更を行う場合、以下のような大きなコストが発生します：

• すでに作成した文書（要件定義書、設計書）の修正
• 完了した工程のやり直し
• スケジュールの大幅な遅延
• 追加費用の発生

2. リリースまでの時間の長さ：成果が見えるまで待たされる

ウォーターフォール開発では、すべての工程が完了するまでシステムを使うことができません。プロジェクト開始から1年後にようやく動くシステムが見られる、ということも珍しくありません。

この長い開発期間は、以下のような問題を引き起こします：

• 投資効果が見えるまでに時間がかかる
• 開発中に業務要件が変わってしまう可能性
• 完成時には時代遅れのシステムになるリスク
• モチベーションの維持が困難

3. ユーザーフィードバックの遅さ：使ってみないとわからない

実際にシステムを使うユーザーが触れるのは、開発の最終段階になってからです。そのため、「思っていたのと違う」「使いにくい」といった問題が、プロジェクトの終盤になって初めて発覚することがあります。

要件定義の段階で、すべての使い勝手を想像して決めることは不可能です。実際に画面を操作してみて初めて気づく改善点は必ずあります。しかし、ウォーターフォール開発では、こうしたフィードバックを早期に得ることができません。

4. リスクの発見の遅れ：問題が最後に集中する

技術的な課題や実現可能性の問題が、実装段階やテスト段階になって初めて明らかになることがあります。「設計通りに作ってみたら、処理速度が遅すぎて使い物にならない」といった致命的な問題が、プロジェクトの終盤で発覚するのです。

このような問題が後期に発見されると：

• 大幅な手戻りが発生
• 納期遅延のリスク
• 追加コストの発生
• 最悪の場合、プロジェクトの失敗

これらのデメリットは、特に以下のような現代的なプロジェクトで顕著に現れます：

• スタートアップや新規事業など、要件が流動的なプロジェクト
• ユーザー体験（UX）を重視するサービス
• 市場の変化が激しい分野でのシステム開発
• 革新的な技術を使った挑戦的なプロジェクト

つまり、現代のほとんどのシステム開発において、ウォーターフォール開発は大きなリスクを抱えているのです。

ウォーターフォール開発とアジャイル開発との徹底比較：どちらを選ぶべきか

ウォーターフォール開発の課題を解決するために生まれたのが「アジャイル開発」です。ここでは、両者を5つの観点から徹底的に比較し、それぞれの特徴を明らかにします。

1. 開発プロセスの違い：一直線か、繰り返しか

アジャイル開発では、小さな機能から順番に作り、定期的に動くシステムを確認できます。これにより、早期に問題を発見し、軌道修正することが可能です。

2. 柔軟性の違い：変更を敵とするか、味方とするか

例えば、開発中に「この機能よりも、別の機能の方が重要だ」と気づいた場合、アジャイル開発なら次のサイクルですぐに方向転換できます。一方、ウォーターフォール開発では、大幅な手戻りが必要になります。

3. コミュニケーションの違い：文書か、対話か

アジャイル開発では、「百聞は一見に如かず」の精神で、実際に動くシステムを見ながら改善点を話し合います。これにより、認識のズレを防ぎ、本当に使いやすいシステムを作ることができます。

4. 成果物の提供方法の違い：最後にドンか、少しずつか

アジャイル開発では、最も重要な機能から先に作るため、プロジェクトの途中でも業務改善効果を実感できます。また、もし途中で予算や方針が変わっても、すでに完成した機能は使い続けることができます。

5. 適用プロジェクトの違い：それぞれが得意な分野

比較のまとめ

現代のビジネス環境を考えると、ほとんどのケースでアジャイル開発の方が適していると言えます。市場の変化が速く、ユーザーのニーズも多様化している今、柔軟性と速度を重視するアジャイル開発は、ビジネスの成功に直結します。

ただし、アジャイル開発にも「計画が立てにくい」「予算が変動する可能性がある」といったデメリットはあります。重要なのは、プロジェクトの特性を理解し、適切な手法を選択することです。

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ウォーターフォール開発の失敗事例：なぜ失敗したのか

ここでは、実際にウォーターフォール開発で失敗してしまった事例をご紹介します。この事例から、ウォーターフォール開発が抱える構造的な問題を理解していただければと思います。

事例：大手小売業の在庫管理システム刷新プロジェクト

ある大手小売業のA社は、老朽化した在庫管理システムの全面刷新を決定しました。全国200店舗で使用する基幹システムのため、慎重を期してウォーターフォール開発を採用。総予算3億円、開発期間2年という大規模プロジェクトでした。

プロジェクトの経緯

1年目：要件定義と設計

• 全店舗へのヒアリングを実施し、膨大な要件定義書を作成
• 現行業務をすべて新システムに移行する前提で設計
• この時点で予算の40%を消費

1年6ヶ月目：実装とテスト開始

• ようやく開発チームがコーディングを開始
• テスト段階で重大な問題が発覚

発覚した問題

• 店舗によって業務フローが微妙に異なり、統一システムでは対応困難
• 開発中にECサイトが急成長し、在庫管理の考え方が根本的に変化
• 新しい決済方法（QRコード決済など）への対応が設計に含まれていない

失敗の原因分析

この事例から、ウォーターフォール開発特有の失敗パターンが見えてきます。

1. 要件定義の限界：すべてを予測することは不可能

2年前に定義した要件が、完成時には時代遅れになっていました。特に、ECサイトの急成長やキャッシュレス決済の普及など、小売業界の変化は予測を超えるものでした。ウォーターフォール開発では、こうした変化に対応する仕組みがありません。

2. 現場の声が届かない：文書化の弊害

要件定義書は1000ページを超える膨大なものでしたが、実際の現場の細かなニーズは文書化しきれませんでした。「こんな時はどうする？」という例外処理が山ほどあり、それらは実際にシステムを使ってみて初めて分かることでした。

3. 引き返せない恐怖：沈没コストの呪縛

問題が明らかになった時点で、すでに予算の70%を使い切っていました。「ここまで来たら完成させるしかない」という判断で突き進んだ結果、使いにくいシステムが完成してしまいました。

プロジェクトの結末

最終的に、A社は以下のような苦渋の決断を迫られました：

• 追加予算1億円を投入して、最低限の修正を実施
• 一部店舗では新システムの導入を見送り、旧システムを継続使用
• 完成から1年後、さらなる改修プロジェクトを立ち上げ

最終的な損失

• 当初予算の1.5倍（4.5億円）のコスト
• 3年間の開発期間（当初計画の1.5倍）
• 現場スタッフのモチベーション低下
• 競合他社に対する競争力の低下

教訓：なぜアジャイル開発なら防げたか

もしこのプロジェクトでアジャイル開発を採用していれば：

• 3ヶ月ごとに動くシステムを確認し、早期に問題を発見できた
• ECサイトの成長に合わせて、柔軟に要件を変更できた
• 一部の店舗で先行導入し、フィードバックを得られた
• 最悪の場合でも、完成した機能は活用できた

この事例は極端に見えるかもしれませんが、規模の違いはあれ、多くの企業で似たような失敗が繰り返されています。ウォーターフォール開発の構造的な問題は、プロジェクトの規模が大きくなるほど顕著に現れるのです。

アジャイル開発の成功事例：柔軟な対応が生んだ成功

前章の失敗事例とは対照的に、アジャイル開発で成功を収めた事例をご紹介します。この事例から、変化に強い開発手法の重要性を理解していただければと思います。

事例：コンサルティング企業のSNSマーケティング支援ツール開発

東京のコンサルティング企業B社は、「SNSを活用した全く新しいマーケティング支援ツール」というアイデアを持っていました。しかし、前例のないサービスのため、具体的な機能や仕様は手探り状態。そこで、アジャイル開発を採用し、小さく始めて大きく育てる戦略を取りました。

第1フェーズ（最初の2ヶ月）：MVP開発

• エンジニア2名の小規模チームでスタート
• 最小限の機能（SNS投稿の効果測定）のみを実装
• 2ヶ月で動くプロトタイプを完成

第2フェーズ（3〜6ヶ月目）：ユーザーフィードバックによる改善

• 社内の営業チームが試験的に使用開始
• 「この機能があれば顧客に提案できる」という具体的な要望が続出
• 2週間ごとに新機能を追加リリース

第3フェーズ（7ヶ月目以降）：本格的な事業化

• 好評を受けてエンジニアを6〜8名に増員
• 顧客の要望に応じて機能を柔軟に追加
• 月次でのアップデートを継続

成功の要因分析

1. 早期の価値提供：2ヶ月で成果を実感

ウォーターフォール開発なら1年以上かかる開発を、2ヶ月で最初の成果物として提供。これにより：

• 経営層が早期に投資効果を実感
• 開発チームのモチベーション向上
• 実際のユーザーフィードバックを早期に獲得

2. 柔軟な方向転換：市場の声に素早く対応

「投稿効果測定」から「競合分析」への方向転換は、ビジネスの成功を左右する重要な判断でした。アジャイル開発だからこそ：

• 大きな手戻りなく方向転換が可能
• すでに開発した機能も無駄にならない
• 市場ニーズに最適化されたサービスを構築

3. リスクの最小化：小さく始めて確実に成長

最初は200万円、エンジニア2名という最小限の投資でスタート。成功の手応えを感じてから段階的に投資を拡大することで：

• 失敗した場合の損失を最小限に抑制
• 成功の可能性を見極めてから本格投資
• 予算の効率的な活用

プロジェクトの成果

B社のSNSマーケティング支援ツールは、現在では以下の成果を上げています：

ビジネス成果

• リリースから1年で100社以上が利用
• 月額利用料による安定的な収益源を確立
• 当初計画を大きく上回る事業規模に成長

開発面での成果

• 2週間ごとのアップデートで常に最新のニーズに対応
• ユーザー満足度が非常に高い（継続率90%以上）
• 開発チームと営業チームの連携が密接

ウォーターフォール開発では困難だった点

もしこのプロジェクトでウォーターフォール開発を採用していたら：

• 要件定義に半年以上かかり、その間に市場が変化
• 「競合分析」のニーズに気づくのが1年後
• 方向転換に莫大なコストが発生
• 最悪の場合、市場ニーズに合わないサービスが完成

この成功事例は、不確実性の高いプロジェクトほどアジャイル開発が威力を発揮することを示しています。特に、新規事業や革新的なサービス開発では、アジャイル開発の採用が成功への近道となるのです。

TechBandが提供する柔軟なシステム開発とは

ここまで、ウォーターフォール開発の課題とアジャイル開発の利点を見てきました。しかし、「アジャイル開発が良いのは分かったけど、実際にどう進めればいいの？」と思われる方も多いのではないでしょうか。そこで、秋霜堂が提供する「TechBand」サービスについてご紹介します。

一般的な受託開発との違い：「納品」ではなく「伴走」

一般的な受託開発会社は、「システムを作って納品する」ことがゴールです。しかし、これでは以下のような問題が起こりがちです：

一般的な受託開発の問題点

• 納品後のサポートが不十分
• ビジネスの変化に対応できない
• 「作ったら終わり」で、改善が進まない
• 発注側と受託側の間に壁がある

TechBandの「システム開発部門を提供する」アプローチ

TechBandは、お客様の会社に「システム開発部門ができた」かのようにサービスを提供します。具体的には：

• 社内チームとして活動：外部の開発会社ではなく、お客様の事業を深く理解した内部組織として活動
• ビジネス目標の共有：単なる開発だけでなく、ビジネスの成功を共通目標として設定
• 継続的な改善提案：納品して終わりではなく、常に改善提案を続ける
• 密接なコミュニケーション：週次ミーティングや日常的なチャットで、まるで同じオフィスにいるような連携

システム開発部門を持つことのメリット

1. ビジネスの深い理解に基づく開発

外部の開発会社は、どうしても表面的な要件しか理解できません。しかし、システム開発部門として活動することで：

• 業界特有の課題を深く理解
• 現場の細かなニーズを把握
• 将来のビジネス展開を見据えた設計

2. スピーディーな意思決定と実行

社内部門だからこそ可能な素早い対応：

• 「この機能を追加したい」→即座に検討・実装
• 緊急の修正にも迅速に対応
• 経営判断と開発の距離が近い

3. 長期的な視点での最適化

単発のプロジェクトではなく、継続的な関係だからこそ：

• 技術的負債を作らない設計
• 将来の拡張を見据えたアーキテクチャ
• 運用コストの継続的な削減

柔軟な費用・リソース調整の仕組み

TechBandの大きな特徴は、プロジェクトの状況に応じて柔軟にリソースを調整できることです。

フェーズに応じた最適なチーム編成

1. 調査・企画フェーズ（1〜2名）
   • 市場調査や競合分析
   • 技術的な実現可能性の検証
   • 概算見積もりの作成
2. MVP開発フェーズ（2〜3名）
   • 最小限の機能で素早く開発
   • コストを抑えながら価値を検証
3. 本格開発フェーズ（4〜8名）
   • 需要が確認できたら本格的に開発
   • 必要に応じてチームを拡大
4. 運用・改善フェーズ（2〜4名）
   • 安定運用とコスト最適化
   • 継続的な機能改善

コスト最適化の実例

前章で紹介したSNSマーケティングツールの事例では：

• 初期2ヶ月：200万円（2名体制）
• 成長期：月額100〜300万円（状況に応じて調整）
• 無駄な固定費を避け、必要な時に必要なリソースを投入

TechBandだからこそ実現できること

• ビジネスと技術の架け橋：技術的な話を分かりやすく説明し、ビジネス判断をサポート
• 最新技術の活用：AI、クラウド、モバイルなど、最新技術を適切に活用
• 品質とスピードの両立：アジャイル開発のメリットを最大限に活用
• 予算の有効活用：フェーズごとの最適化で、限られた予算で最大の成果

TechBandは、単なる開発の外注先ではありません。お客様のビジネスを成功に導くパートナーとして、システム開発部門の役割を果たします。

システム開発手法の選択と成功への道筋

ここまで、ウォーターフォール開発とアジャイル開発について詳しく見てきました。最後に、重要なポイントを整理し、システム開発を成功に導くための指針をお伝えします。

ウォーターフォール開発の現状：限定的な適用範囲

ウォーターフォール開発は、確かに計画性や予算管理の面でメリットがあります。しかし、現代のビジネス環境では、その適用範囲は非常に限定的です。

ウォーターフォール開発が機能する稀なケース

• 法規制で仕様が完全に決まっているシステム
• 10年以上変更の必要がない基幹システム
• すでに他社で実績のある定型的なシステム

しかし、こうしたケースは年々減少しています。デジタル変革（DX）の波は、あらゆる業界に押し寄せており、「変化しないシステム」はもはや存在しないと言っても過言ではありません。

これからのシステム開発の在り方

成功するシステム開発には、以下の要素が不可欠です：

1. 変化を前提とした開発

• 市場環境の変化に対応できる柔軟性
• ユーザーフィードバックを素早く反映
• 新技術の採用による競争力の維持

2. ビジネスと開発の一体化

• 開発チームがビジネス目標を共有
• 経営層と開発現場の距離を縮める
• 投資対効果を常に意識した開発

3. 早期の価値提供

• 完璧を求めず、まず動くものを作る
• 段階的なリリースで投資効果を早期に実現
• リスクを分散し、失敗を最小限に

これらの要素を実現するには、アジャイル開発の考え方と、それを支える適切なパートナーが必要です。

システム開発成功への3つのステップ

ステップ1：現状の正確な把握

• 解決したい課題は何か
• どの程度の予算と期間が使えるか
• 将来的にどのような拡張を考えているか

ステップ2：適切な開発手法の選択

• ほとんどの場合、アジャイル開発が適切
• ただし、プロジェクトの特性を慎重に検討
• 専門家の意見を聞くことが重要

ステップ3：信頼できるパートナーの選定

• 技術力だけでなく、ビジネス理解力を重視
• 長期的な関係を築けるかを確認
• 柔軟な対応が可能かをチェック

最後に：デジタル時代の競争力

システム開発は、もはや「あったら便利」ではなく、「なければ生き残れない」時代になりました。競合他社がデジタル化を進める中、従来のやり方に固執することは、大きなリスクとなります。

重要なのは、完璧なシステムを作ることではなく、変化に対応できるシステムを持つことです。そのためには、ウォーターフォール開発の呪縛から解放され、新しい開発手法を取り入れる勇気が必要です。

秋霜堂は、お客様のデジタル変革を全力でサポートします。システム開発部門として、お客様のビジネスの成功を共に目指します。

システム開発でお悩みなら秋霜堂にお任せください

本記事をお読みいただき、ありがとうございました。ウォーターフォール開発の課題と、これからのシステム開発のあり方について、ご理解いただけたでしょうか。

秋霜堂株式会社は、最先端のソフトウェア技術を用いたWebシステムやAI開発に強みを持つエンジニア集団です。TechBandサービスを通じて、お客様の「システム開発部門」として、ビジネスの成功を全力でサポートいたします。

こんなお悩みをお持ちの方は、ぜひご相談ください

• システム開発を検討しているが、何から始めればよいか分からない
• ウォーターフォール開発で失敗した経験があり、新しいアプローチを探している
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